Regulamin korzystania z usług „Analiza działek”

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dostępnych w sekcji „Analiza działek” na stronie internetowej www.ugruntowani.pl.
   
2. Usługodawcą jest UGRUNTOWANI.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-511), ul. Nowogrodzka 31, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000943386, NIP: 7011067253, REGON: 520901440, prowadzona przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS.
   
3. Spółka działa na czas nieoznaczony.
   
4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@ugruntowani.pl lub telefonicznie: 885 188 010 .
   
5. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem i wiąże obie strony z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta.

2. Zakres usług

1. W ramach sekcji „Analiza działek” Klient może skorzystać z dwóch głównych wariantów usług:
   • Sprawdź swoją działkę – analiza ryzyk związanych z istniejącą nieruchomością,
   • Sprawdź działkę przed zakupem – analiza stanu prawnego i planistycznego nieruchomości oraz ocena jej wartości przed podjęciem decyzji inwestycyjnej.
     
2. Szczegółowy zakres każdej usługi opisany jest na dedykowanych podstronach serwisu. Usługodawca dostarcza Klientowi raport w formie elektronicznej, zawierający analizę działki zgodnie z wybranym wariantem.
   
3. Usługi dodatkowe obejmują możliwość konsultacji online wyników analizy z ekspertem lub Prezesem Zarządu.

3. Składanie zamówienia

1. Zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy.
   
2. W formularzu Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych, w szczególności:
   • imienia i nazwiska,
   • adresu e-mail,
   • numeru telefonu,
   • lokalizacji działki (województwo, miejscowość, nr działki, opcjonalnie nr księgi wieczystej).
     
3. Klient wybiera wariant usługi i wielkość działki zgodnie z cennikiem.
   
4. Po wysłaniu formularza Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia.

4. Ceny i płatności

1. Ceny usług określone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
   
2. Płatności dokonywane są online poprzez dostępne systemy płatnicze, bezpośrednio przy składaniu zamówienia.
   
3. W przypadku działek powyżej 3 ha cena ustalana jest indywidualnie po wcześniejszym kontakcie z Usługodawcą.

5. Realizacja usługi

1. Analiza działki przygotowywana jest w terminie do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
   
2. Raport przekazywany jest Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu.
   
3. W przypadku konieczności podjęcia dodatkowych działań formalnych, raport zawiera instrukcję postępowania oraz – na życzenie Klienta – propozycję realizacji przez Usługodawcę wraz z indywidualną wyceną.
   
4. Konsultacje online są realizowane w uzgodnionym z Klientem terminie po wcześniejszym opłaceniu usługi.

6. Prawa i obowiązki stron

1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania analizy w sposób rzetelny i zgodny z dostępnymi danymi planistycznymi i prawnymi.
   
2. Klient zobowiązuje się do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji usługi.
   
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania niepełnych, nieprawdziwych lub błędnych danych przez Klienta.
   
4. Raport przygotowany przez Usługodawcę stanowi opinię opartą na analizie danych urzędowych i doświadczeniu zespołu. Nie jest to operat szacunkowy rzeczoznawcy majątkowego ani dokument urzędowy.
   

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od otrzymania raportu.
   
2. Reklamacja powinna zostać złożona drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy wraz z opisem zastrzeżeń.
   
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych i informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia.

8. Odstąpienie od umowy

1. Z uwagi na charakter usługi (świadczenie wykonywane na indywidualne zamówienie), Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji usługi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
   
2. W przypadku rezygnacji Klienta przed rozpoczęciem realizacji usługi, możliwy jest zwrot dokonanej płatności pomniejszonej o koszty obsługi płatności elektronicznej.
   

9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest UGRUNTOWANI.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
   
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji usługi, kontaktu z Klientem oraz wystawienia dokumentów księgowych.
   
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z polityką prywatności.
   

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.
   
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania na stronie.
   
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.